Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen und unseren Produkten. Unser Ziel ist es, dir den Einkauf bei PEAK Adventures so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten.

Alles, was du wissen musst

Egal, ob du Fragen zu deiner Bestellung, dem Versandprozess oder der richtigen Pflege unserer Outdoor-Produkte hast – wir haben die Antworten. Solltest du hier nicht fündig werden, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du am unteren Ende jeder Seite unter dem Link "AGB". Dort sind alle wichtigen Informationen zu Vertragsbedingungen, Datenschutz und Widerrufsrecht detailliert aufgeführt.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@peakadventures.at Wir senden dir dann alle notwendigen Informationen und ein Rücksendeetikett zu. Bitte beachte unsere Rücksenderichtlinien, die du in den AGB findest.

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Bestelleingang. Für internationale Lieferungen können die Zeiten variieren. Detaillierte Informationen zum Versand findest du auf unserer Seite "Versandinformationen".

Sind eure Produkte nachhaltig?
Ja, Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Wir legen großen Wert auf die Auswahl von Produkten aus langlebigen und umweltfreundlichen Materialien. Mehr dazu erfährst du auf unserer Seite Nachhaltigkeit.

Wie pflege ich meine Thermoflasche richtig?
Um die Langlebigkeit deiner Thermoflasche zu gewährleisten, empfehlen wir, sie nach jedem Gebrauch von Hand mit warmem Wasser und Spülmittel zu reinigen. Nicht in der Spülmaschine reinigen und nicht in der Mikrowelle verwenden.

Dein Abenteuer beginnt hier

Hast du weitere Fragen oder benötigst persönliche Beratung? Unser Team von PEAK Adventures steht dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns und wir helfen dir dabei, die perfekte Ausrüstung für deine nächste Tour zu finden.